澳大利亚消费者团体援引Facebook-Cambridge Analytica类型的数据对消费者开放银行的危险

澳大利亚消费者团体援引Facebook-Cambridge Analytica类型的数据对消费者开放银行的危险
加雷斯·沃恩(Gareth Vaughan)'s picture
18nd Apr 2,8:01 am

澳大利亚消费者组织表示,采用开放式银行业务必须包括消费者删除数据的权利,并且应从其范围内排除汇总数据集。

这些要点是在 联合提交 由金融权利法律中心和消费者行为法律中心提供给澳大利亚财政部。澳大利亚政府的一份报告已经列出了 在澳大利亚引入开放银行的蓝图,建议开放式银行业务应由澳大利亚竞争与消费者委员会的主要监管机构立法。 

在新西兰的ASB,BNZ和Westpac都参加了 付款NZ试用 支持开放银行业务的软件这是在商务和消费者事务部长克里斯·法阿福(Kris Faafoi)要求银行证明自己在这一领域正在做些事情为 更大的零售支付竞争 到四月份或可能面临监管。

在澳大利亚,金融权利法律中心和消费者行为法律中心在近期备受瞩目 Facebook-Cambridge Analytica方案出现时,数据分析公司未经许可就使用了从超过5000万个Facebook个人资料中收集的个人信息,以建立一个可以根据美国选民的心理特征针对他们提供个性化政治广告的系统。

“消费者越来越希望通过加强法规来控制其数据,这一愿望每天都在增强”

意见书认为,删除权是提议的开放式银行在澳大利亚工作所不可或缺的。

“如果消费者对开放银行体制有信心,那就归结为需要控制自己的数据,并知道如果他们在任何时候撤回了同意,都将删除数据。消费者不希望出现这种情况。公司在未经同意的情况下已使用其数据-并且该公司保留该数据以用于次要目的,以汇总或取消身份的形式存在,有可能重新识别的可能性,“。法律中心和消费者行为法律中心说。

“最近的新闻是英国公司Cambridge Analytica合法地从Facebook帐户中收集了一些个人数据,并同时非法地收集了其他人的数据,然后,当发现并被要求删除这些数据时,并没有引起公众对潜在数据的关注。数据被滥用。再加上Equifax,Ashley Madison,Yahoo等公司的重大数据泄露事件不断出现,消费者对通过加强法规来控制数据的渴望日益强烈。”

“如果从一开始就没有将擦除(删除)权包含在该制度中,政府将向消费者敞开严峻的后果。它有可能损害人们对其正在推广的系统的信任和信心。该文件认为,未来的头条新闻将包括认可的开放银行实体的名称,而不是Facebook和Cambridge Analytica。

汇总数据

在汇总数据方面,金融权利法律中心和消费者行为法律中心建议,汇总数据集不应纳入开放式银行的范围内,并且消费者应能够撤回对数据的使用许可,持有者或接收者,此数据被销毁。

此外,他们认为消费者应该能够撤回对澳大利亚数据持有人或数据接收人未匿名或假名使用数据的同意。他们说,由于重新识别的威胁,必须销毁并撤回这些数据。澳大利亚的删除权 Consumer Data Right 是实现这一目标的“必要条件”。但是,这不适用于真正的匿名数据。

“澳大利亚在消费者数据权利方方面迟到了。欧盟(EU)在2018年5月发布的新的《通用数据保护条例》(GDPR)和《支付服务指令2》(PDS2)的推动下,在这一领域加强了消费者保护。 )将于2018年1月初生效。澳大利亚不必重新发明轮子,可以借鉴在海外苦战的经验教训,应该效仿欧盟的领导或与国际惯例脱节,这对澳大利亚不利。创新者以及澳大利亚消费者。”

“消费者代表认为这些原则是适当的。我们希望看到金融服务行业的创新以推动改善成果。但是,这需要通过真正有效的消费者保护和诉诸司法的机会来加以平衡。我们坚决支持该报告将“客户是政权的中心。”

具体而言,金融权利法律中心和消费者行为法律中心希望发展包括删除或擦除权在内的完整消费者权利。

“在过去的二十年中,消费者经历了新技术,创新和数据的无数好处,并对他们的私人,社会,财务和工作生活产生了相应的积极影响。这些变化的速度令人迷惑,所以直到现在消费者对这些变化的全面影响的了解正随着人们对数字创新真正负面影响的意识增强而逐渐增强,从全球数据泄露,直接营销和针对性增加,到价格歧视,细分的兴起人口,甚至可能破坏政治进程,消费者开始更加全面地了解他们所签署的协议的含义。”

“因此,消费者在充满期望和警惕的情况下进入开放银行体制。在开放银行体制的发展和消费者数据权利的引入方面,消费者一方面看到希望保持不变的银行和现有数据持有人未来的金矿是什么:我们的个人数据;另一方面,我们有一个金融科技部门热衷于为富人开采这种矿石,并介绍他们产生的创新技术,作为金融业目前正在展示的许多弊病的解决方案,在当前的金融服务皇家委员会中最为突出。”

“对于消费者而言,有很多机会可以改善结果,进行银行转换和提供大量新的创新金融服务:有些人已经渴望了多年,而有些人甚至都不知道他们需要什么。开放银行体制的发展消费者数据权还提供了千载难逢的机会来解决有关同意的问题,以及将大量未读条款和条件解散的机会。”

“删除权是开放银行体制运作必不可少的”

根据提交的文件,需要从消费者角度解决的其他问题包括解决日益增加的复杂性和选择,应对日益严重的经济不平等和金融排斥,应对日益加剧的信息不对称和掠夺性营销,以及解决一些与隐私有关的基本问题。 ,安全性,不合理的做法,不透明的黑匣子技术的影响以及有缺陷的纠正过程。

此外,该意见书认为,如果澳大利亚的消费者数据权和开放式银行体制不包括欧盟GPDR之类的权利,则想要在海外工作的澳大利亚实体将必须制定适用于竞争管辖区的双重数据处理协议。

意见书认为:“这是创新的负担,将使澳大利亚的金融技术相对于国际竞争者处于明显的劣势。” “我们注意到,关于删除权,[政府]报告表明,强制要求特殊的信息删除权不在开放银行的范围内。但是,我们强烈不同意并采取删除权的立场。是开放银行制度如报告当前所建议的那样是不可或缺的。”

金融权利法律中心是一个社区法律中心,专门致力于帮助消费者理解和执行其金融权利。消费者行动组织是一个独立的,非营利性,专注于活动的案例研究和政策组织。

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